San Pedro: Le Partenariat pour une Administration Citoyenne et la Transformation de l’État (PACTE) a entamé sa phase opérationnelle à San Pedro.
La cérémonie officielle de lancement s’est tenue le jeudi 16 avril dans la salle de conférence de la Préfecture de San Pedro, en présence des autorités administratives, des acteurs de la société civile et des représentants des services techniques. Cette rencontre a permis de présenter les objectifs du projet, notamment la promotion d’un service public plus proche des citoyens, plus efficace et davantage orienté vers les résultats.
Les participants ont été sensibilisés à la nouvelle approche du service public dite « ami du citoyen », qui met l’accent sur la qualité des prestations et la participation des populations dans le suivi des actions publiques.
Le vendredi 17 avril, les activités se sont poursuivies à la direction régionale de la Fonction publique et de la Modernisation de l’administration avec la mise en place effective du Conseil citoyen local (CCL). Cette instance, qui représente les populations, a pour mission de suivre la mise en œuvre des activités du projet, d’en évaluer les résultats et d’interpeller les parties prenantes en cas de manquements.
À l’issue des travaux, le bureau du CCL a été constitué. Il est présidé par Dédjé Ediké Jean Claude, président des bottiers de San Pedro. Doudou M’baye occupe le poste de vice-président, tandis que le secrétariat est assuré par Madame N’cho Evelyne de la direction régionale du tourisme.
Les membres du Conseil citoyen local ont bénéficié d’une formation sur leurs missions, leurs responsabilités ainsi que sur les outils de suivi et de reporting. Une feuille de route leur a été remise, accompagnée d’un chronogramme des activités. Le CCL tiendra des réunions mensuelles pour analyser l’avancement du projet, avec production de procès-verbaux pour le suivi et l’évaluation. Une revue à mi-parcours est également prévue au premier trimestre.
Basé sur un engagement citoyen volontaire, le Conseil est appelé à fonctionner dans la confidentialité afin de garantir la crédibilité du processus et de ne pas porter préjudice aux différents intervenants. Orienté vers les résultats, il constitue un maillon essentiel du dispositif de gouvernance du projet.
Parmi les actions majeures du projet figure la promotion de l’artisanat local à travers la création d’une boutique physique et d’une boutique en ligne. La boutique physique sera installée à la Chambre des métiers, tandis que la plateforme numérique sera développée par le prestataire SellArts Africa.
Au total, 35 artisans issus de sept corps de métiers bénéficieront d’une formation intensive sur une période de six mois. Des sessions pratiques sont prévues dès avril pour leur apprendre à valoriser leurs produits à travers la photographie et leur mise en ligne. Le site internet sera développé sur six à huit semaines, avec une mise en ligne prévue en mai, suivie d’une phase test de deux semaines.
En juin, la plateforme sera opérationnelle, accompagnée de formations sur les techniques de vente en ligne et la gestion des boutiques digitales. Des campagnes de communication, notamment à la radio et sur internet, viendront soutenir la visibilité du projet. Une évaluation à mi-parcours est prévue en juillet, suivie d’actions de communication en août et septembre, mois au cours duquel le site sera remis aux artisans. Un suivi à distance sera assuré jusqu’en décembre.
L’objectif final est d’atteindre au moins 2 000 visiteurs mensuels sur la plateforme et de pérenniser cette initiative pilote au profit des artisans de San Pedro.
HERVICE KOUASSI DE BEGAN
